Livraison gratuite du site Internet Quiksilver Nancy Houdemont

Livraison gratuite à partir de 99 euros

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• Gestion des stocks tous les jours. 
• Livraison sous 3 à 4 jours.
• Livraison gratuite à partir de 99 euros (6,99€ en dessous).
• Un SAV performant.

3 modes de livraison à utiliser selon vos envies
* France métropolitaine et Corse exclusivement
 
 1° Je viens récupérer ma commande à la boutique

Des courses à faire dans votre centre commercial CORA Nancy-Houdemont, profitez-en pour récupérer votre commande dans votre magasin Quiksilver ! Notre équipe se fera un plaisir de vous remettre votre commande, et, si vous le souhaitez, de vous faire découvrir les dernières nouveautés ! En plus, la participation aux frais de préparation est offerte! Il n’y a plus à hésiter…
 
QUIKSILVER
C. Cial CORA NANCY
54180 NANCY-Houdemont
Tél: 03.83.97.84.71
 
 
2° A domicile  - Colissimo

Vous préférez faire livrer votre commande directement à l’adresse de votre choix (chez vous, au bureau, chez un ami…)?
Vous pouvez choisir des adresses de facturation et de livraison différentes. Si vous êtes absent lors de la livraison et si les dimensions de votre colis le permettent, le facteur laissera votre colis dans votre boîte aux lettres. Dans le cas contraire, vous trouverez un avis de passage vous invitant à retirer votre colis dans votre bureau de Poste durant 15 jours.
 
3° Votre commande est un cadeau ?

Pour que la surprise soit parfaite, pensez à "cocher" l’option cadeau dans la troisième étape de votre panier! Les articles de votre commande seront glissés sans emballage ni étiquette, avant d’être envoyés dans emballage cadeau à la personne de votre choix accompagnés d’une petite carte dont vous pourrez personnaliser le message. C’est sûr, il va adorer !
 
Délais et tarifs :
A compter de la préparation de commande le délai de livraison généralement constaté est de 48 à 72h .Ce délai ne constitue pas forcément la date réelle de livraison de votre commande. Votre commande sera très certainement livrée avant et vous en serez averti par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande directement dans votre Espace Quiksilver . 
Les commandes sont expédiées tous les jours du Lundi au Vendredi (sauf jours fériés). Hors cas de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de notre volonté (grève de la poste ou du transporteur, catastrophe naturelle...)
 
 

Quiksilver Nancy-Houdemont attache une très grande importance dans la relation et la satisfaction de ses clients, afin que votre shopping reste un véritable plaisir. 
 
Avant, pendant ou après votre commande notre équipe vous répond  par E-mail ou téléphone (03-83-97-84-71) du lundi au vendredi de 9h à 20h.

RETOURS GRATUITS (Seul, les frais de retour sont à votre charge)
 
 L’article que vous avez commandé ne vous va ou ne vous convient pas ? Aucun problème…

2 modes de retour à utiliser selon vos envies :

1° En magasin, échange ou remboursement : 
Dans le cas où un ou plusieurs articles ne vous conviendraient pas et ce, quel que soit le mode de livraison initialement choisi, il vous suffit de rapporter, dans les 30 jours qui suivent la réception de votre commande, le(s) article(s) concerné(s) dans la boutique QUIKSILVER (ou 7 jours dans le cas d'un remboursement). Nos équipes de vente vous accueilleront pour vous accompagner dans votre échange ou pour enregistrer le retour de vos articles et déclencher leur remboursement directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.

2° Retour par courrier : 
Vous pouvez également nous envoyer le ou les articles par La Poste*. Pour cela, contactez nous par mail à l'adresse suivante contact@actu-surf.fr ou par téléphone au 03 83 97 84 71 afin d'obtenir un numéro de retour. Une fois que ce dernier vous a été transmit, reportez le en haut du document joint à votre facture et complétez le formulaire. Joignez le bon de retour à votre colis. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours qui suivent la réception de votre commande (ou 7 jours dans le cas d'un remboursement) dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :


QUIKSILVER
(Service Retour E-Commerce)
C. Cial CORA Nancy
RN57 Local E15
54180 HOUDEMONT
 
 
Une fois votre retour réceptionné, les produits retournés vous seront remboursés sur la carte bancaire utilisée lors de votre commande, dans un délai de 7 jours. Cependant les frais de livraison ne seront pas remboursé.
 
* Pour le retour par courrier en toute sécurité, nous vous recommandons d'utiliser le Colissimo (La Poste). Seul, les frais de retour sont à votre charge.